FAQ

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Hier findest du deine Antworten

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FAQ

Produkte & Material

Welche Materialien verwendet ihr für eure Produkte?

Unsere Kleidung wird aus innovativen, nachhaltigen Materialien gefertigt:

Rizinusbasierte Stoffe – besonders leicht und strapazierfähig.

Tencel – eine nachhaltige Faser aus Holz.

Recycling-Polyamid – um Ressourcen zu schonen.


Unsere Materialien sind sorgfältig ausgewählt, damit du dich wohlfühlst und gleichzeitig die Umwelt schützt.

Wie heißt meine BREDDY'S jetzt?

Unsere Modelle haben neue Namen, damit du deine früheren Lieblings-BREDDY‘S leichter findest, haben wir dir eine Auflistung gemacht.

Herren:
L.A.-  Smart Danny
Toronto - Tight Tommy
Chicago - Casual Garry
Buttoned Breddy hat den Namen behalten


Damen:
Florence - Slim Emmy
Berlin - Casual Carry
London - High Holly
Neu - Cool Sally

Sind BREDDY'S vegan?

Ja, unsere Produkte sind komplett vegan. Wir verzichten auf tierische Bestandteile und stehen für eine nachhaltige Produktion.

Was ist das Besondere am BIOS+ Material?

BIOS+ besteht aus 45 % Rizinus, 42 % Polyamid & 3 % EA Lycra, besticht durch Anpassungsfähigkeit, Robustheit und hilft ganz nebenbei auch noch den eigenen CO2 Fußabdruck zu minimieren. BIOS+ verfügt über schnelltrocknende, antibakterielle, wasser-, schmutz- & windabweisende sowie bügelfreie Eigenschaften. Mit ihrer glatten Oberfläche sind die Modelle aus BIOS+ universell einsetzbar und machen jede Eventualität mit – von Hochzeit bis Bergtour.

Warum ist das Material aus Rizinus nachhaltiger als andere Materialien, z.B. als Baumwolle?

Das Besondere am Rohstoff Rizinus ist die Art des Anbaus und die natürlich gegebene Robustheit der Pflanze. Sie wächst auf kargen Böden, die in keiner Konkurrenz zum Nahrungsmittelanbau oder Waldflächen stehen, braucht während der Wachstumsphase deutlich weniger Wasser als herkömmliche natürliche Rohstoffe. Zusätzlich werden Pestizide und Chemikalien während der Wachstumsphase ebenfalls gänzlich ausgespart.

Mehr dazu findest du hier

Wie pflege ich meine BREDDY'S richtig?

BREDDY'S sind pflegeleicht!

Bei 40 Grad waschen und auch der Wäschetrockner ist möglich.
Kein Weichspüler: Schont die Materialien und die Umwelt.
Bügeln? Nicht nötig! Unsere Produkte sind bügelfrei. Falls du trotzdem bügeln möchtest, dann bitte bei niedriger Temperatur.

Muss man eure Produkte bügeln?

Die Produkte sind bügelfrei und müssen nicht gebügelt werden, da sie sich nach dem Anziehen dem Körper anpassen. Wenn man sie trotzdem Bügeln will, kann man das auf kleiner Stufe mit einem Stofftuch dazwischen machen.

Ist eure Kleidung vegan?

Ja. 100 % vegan und PETA-zertifiziert – ohne tierische Bestandteile wie Wolle, Leder oder Seide.

Was sind die Vorteile der Materialien, die BREDDY’S einsetzt, wie ist das Materialverhalten?

Das Material verhält sich am Körper sehr angenehm und passt sich der Körperform an, ohne dabei auszuleiern oder sich auszubeulen – v.a. bei Stellen wie Bund oder Kniepartie.Die Materialien nehmen ebenfalls die Körpertemperatur an, weshalb man sie in einem Temperaturfenster tragen kann, ohne zu frieren oder zu schwitzen.

Die Abreibung bzw. Abnützung – in den meisten Fällen im Schrittbereich, aber auch bei den Knien – wird durch die Kombination aus Webart und Stoffzusammensetzung verringert – was bedeutet, dass das Material widerstandsfähiger und das Produkt dadurch langlebiger ist.

Welche Materialien verwendet ihr sonst noch?

TENCEL™, Rizinusfaser, recycelte Materialien – alle unsere Stoffe sind ressourcenschonend, hautfreundlich und funktional. Keine synthetischen Fasern, kein Mikroplastik.

Warum verwendet ihr keine Baumwolle?

Weil Baumwolle viel Wasser, Chemie und Anbaufläche braucht. TENCEL™ braucht weniger Ressourcen, fühlt sich besser an – und ist nachhaltiger.

Was ist TENCEL™?

TENCEL™ ist eine umweltfreundliche Faser aus Holz. Sie ist atmungsaktiv, temperaturausgleichend, hautfreundlich und vollständig biologisch abbaubar.

Was ist das Besondere an BREDDY’S Kleidung?

Unsere Kleidung besteht aus innovativen, biologisch abbaubaren Materialien wie TENCEL™ und Rizinusfaser. Sie ist vegan, mikroplastikfrei, langlebig – und wird in Europa in Handarbeit gefertigt.

Wie pflege ich meine BREDDY’S Produkte richtig?

Ganz einfach:

  • bei 30 °C im Schonwaschgang
  • auf links drehen
  • lufttrocknen (kein Trockner)
  • bei niedriger Temperatur bügeln
  • nicht bleichen

Was macht eure Produkte langlebig?

Robuste Verarbeitung, funktionale Materialien, zeitloses Design – so wird aus nachhaltiger Kleidung ein langjähriger Begleiter.

Wie nachhaltig ist eure Verpackung?

Unsere Verpackung ist plastikfrei, recycelbar und so minimal wie möglich – damit am Ende nichts übrig bleibt außer guter Inhalt.

Werte, Vision & Verantwortung

Was ist eure Vision?

Wir wollen zeigen, dass nachhaltige Kleidung funktional, fair und schön sein kann. Ohne Kompromisse – für Menschen, die bewusst leben.

Wo finde ich mehr Infos zu eurer Verantwortung?

Alle Details findest du auf unseren Seiten ImpactNachhaltigkeit und Materialien.

Welche Auszeichnungen habt ihr erhalten?

TRIGOS Nachhaltigkeitspreis, ISPO BrandNew Award, Energy Globe Award – und PETA-Zertifizierung.

Was ist euer „Impact“?

Weniger CO₂, weniger Wasser, weniger Müll – und ein klarer Fokus auf langlebige Qualität. Dafür wurden wir mehrfach ausgezeichnet.

Wer steckt hinter BREDDY’S?

Claus & Manuela Bretschneider – ein Familienunternehmen aus Wien, das Funktion, Mode und Haltung verbindet. Mit 30+ Jahren Textilerfahrung.

Was unterscheidet euch von anderen Marken?

Echte Nachhaltigkeit statt leere Versprechen, ehrliche Materialien statt Greenwashing, familiäre Produktion statt Massenware.

Größen, Passform & Stilberatung

Wie finde ich die richtige Größe?

Unsere Kleidung ist so gemacht, dass sie bequem sitzt und vielseitig tragbar ist. Damit du die perfekte Größe findest, haben wir hier eine Übersicht für dich:
Größentabellen für Damen und Herren sind auf unserer Homepage bei jedem Produkt verfügbar.

Wie fällt eure Kleidung aus?

Unsere Schnitte sind modern und bequem. Die meisten wählen ihre gewohnte Größe. Für mehr Lockerheit kannst du auch eine Nummer größer nehmen

Welche Hose passt zu mir?

Slim Fit, Regular oder Relaxed – jede Passform hat ihren eigenen Charakter. Unsere Produkttexte erklären den Schnitt genau. Brauchst du Hilfe? Schreib uns!

Gibt es Unterschiede zwischen Herren- und Damen-Schnitten?

Ja – wir designen gezielt für die jeweilige Körperform. Damenmodelle sitzen figurbetonter, Herrenmodelle meist etwas gerader und lockerer.

Kann ich Produkte umtauschen, wenn sie nicht passen?

Ja – du hast 14 Tage Zeit für Umtausch oder Rückgabe. Wir helfen dir unkompliziert weiter, wenn mal was nicht passt.

Wie finde ich meine richtige Größe?

Nutze unsere Größentabelle auf jeder Produktseite. Miss ein gut passendes Kleidungsstück aus und vergleiche – oder frag uns direkt.

Was sind Pre Loved BREDDY'S'?

Pre Loved BREDDY'S' sind gebrauchte, aber gut erhaltene BREDDY'S, die wir professionell aufbereiten.

Sie bieten dir die Möglichkeit, nachhaltige Mode zu tragen und gleichzeitig Ressourcen zu schonen.

Bestellung und Kauf

Wie kann ich BREDDY'S bestellen?

Ganz einfach online in unserem Shop!

Telefonische Bestellungen bieten wir nicht an, aber du kannst über unsere Homepage einen Termin vereinbaren, um unsere Produkte vor Ort anzuprobieren.

Ich habe ein falsches Produkt bestellt. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Wenn du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, wende dich bitte per Telefon an unseren Kundendienst. Außerhalb unserer Öffnungszeiten erreichst du uns am besten per Mail an: bestellungen@breddys.com

Wir packen und versenden deine Bestellung in der Regel bis 14.00 Uhr am nächsten Werktag. Sollte deine Bestellung schon auf dem Weg sein, können wir die Bestellung nicht mehr ändern oder stornieren.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Wir bieten die folgenden Zahlungsmöglichkeiten: VISA, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, eps-Überweisung, Klarna Rechnung, Klarna Sofort bezahlen, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Bancontact, Ideal, PayPal

Wo und wie löse ich meinen Rabattcode ein?

Deinen Rabattcode kannst du direkt im Warenkorb einlösen. Lege dazu einfach deine Wunschprodukte in den Warenkorb. Klicke auf „Rabatt Code hinzufügen“ und gib deinen Rabattcode ein. Der Wert wird dir direkt vom Gesamteinkaufswert abgezogen.

Wo und wie löse ich meinen Gutscheincode ein?

Deinen Gutscheincode kannst du direkt im Check-out einlösen. Dort bekommst du neben der Möglichkeit deine Lieferadresse zu wählen noch eine Übersicht über deinen Warenkorb. In dem Feld "Gutscheinkarte oder Rabattcode" kannst du deinen Gutscheincode eingeben. Anschließend druckst du auf Anwenden. Der Wert wird dir direkt vom Gesamteinkaufswert abgezogen. Solltest du nach deiner Bestellung noch einen Restbetrag auf deinem Gutscheincode haben, kann der Gutscheincode erneut im Wert des Restbetrages eingelöst werden.

Muss ich Versandkosten zahlen?

Beim Versand nach Deutschland oder Österreich fallen keine Versandkosten an.

Bei Versand in andere Länder fallen 15,10€ Versandkosten an.

Wie lange dauert der Versand?

Wir versenden deine Bestellung mit der Post. Innerhalb von 3–5 Werktagen solltest du dein Paket in den Händen halten.

Kann ich meine Sendung nachverfolgen?

Sobald deine Sendung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigungsmail mit Tracking-ID.
Du kannst anschließend jederzeit in deinem Kundenkonto über Bestellung deine Tracking-ID abrufen.

Treuepunkte

Wie funktioniert das Treuepunkte-System?

Für jeden Einkauf sammelst du Treuepunkte, die du bei deinem nächsten Einkauf einlösen kannst. Die Details dazu findest du in deinem Kundenkonto auf unserer Homepage.

Freunde werben Freunde

Wie funktioniert das Empfehlungsprogramm?

Empfehle BREDDY'S an deine Freunde, und ihr profitiert beide!

Dein Freund erhält 15% Rabatt auf die erste Bestellung.
Auch du bekommst 15% Rabatt für deinen nächsten Einkauf.

Teile einfach deinen Empfehlungslink, den du in deinem Kundenkonto findest.

Produktion, Versand & Rückgabe

Wie schnell wird meine Bestellung versendet?

Wenn lagernd, innerhalb von 3–5 Werktagen. Sonst produzieren wir schnell nach – so bleibt’s nachhaltig.

Was bedeutet „handgefertigt“ bei euch?

Jedes Teil wird von Hand zugeschnitten, genäht und verarbeitet – mit Erfahrung, Geduld und einem Auge für Qualität.

Wo wird eure Kleidung produziert?

In Portugal und Ungarn in einem kleinen Familienbetrieb. Wir kennen die Menschen, besuchen sie regelmäßig und teilen die gleichen Werte: fair, transparent, respektvoll.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft oder wurde falsch geliefert.

Wie funktioniert eine Rücksendung?

Die Rücksendung ist nicht kostenlos, das heißt, du übernimmst die Portokosten selber.

So funktioniert die Rücksendung:

1. Adressetikett aufkleben:

Wir haben dir ein Adressetikett beigelegt. Klebe es einfach gut sichtbar auf das Paket.

2. Kein Anmelden notwendig:

Du brauchst die Rücksendung nicht über unser Portal anzumelden. Das macht es für dich etwas einfacher!

3. Artikel verpacken:

Packe den Artikel, der dir nicht gefallen hat, sorgfältig in das Paket und verschließe es gut.

4. Absender angeben:

Vergiss bitte nicht, deinen Absender auf das Paket zu schreiben, damit wir es dir zuordnen können.

5. Paket zur Post bringen:

Gib das Paket einfach bei der Post ab. Die Portokosten trägst du selbst.

6. Erstattung:

Sobald das Paket bei uns angekommen ist, kümmern wir uns um die Rückerstattung und überweisen dir den Betrag auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurück.

Variante 2:

Logge dich im Webshop mit deinem Benutzerprofil ein. Klicke auf die Bestellung, die du retournieren willst. Anschließend wähle "Rückgabe anfragen" aus. Hier wählst du deine Produkte sowie Grund und Hinweis der Rückgabe aus. Wir bearbeiten deine Rückgabe anschließend. Wir tragen keine Kosten der Rücksendung der Waren.

Ich möchte Produkte von zwei verschiedenen Bestellungen zurückgeben. Wie mache ich das am besten?

Im Rückgabe Portal ist das Auswählen von Produkten möglich. Wähle in der Rückgabe einfach nur die Artikel aus, die du zurücksenden möchtest.

Wie mache ich eine Reklamation?

Sollte ein Artikel nicht einwandfrei sein, tut uns das sehr leid. Bitte melde die Reklamation über unser Kundenportal im Onlineshop oder per E-Mail. Um dir schnell helfen zu können, sende uns bitte Fotos und eine kurze Beschreibung des Problems.

Logge dich im Webshop mit deinem Benutzerprofil ein. Klicke auf die Bestellung, die du retournieren willst.

Anschließend wähle "Rückgabe anfragen" aus.

Wähle hier als Grund "Beschädigt oder defekt" an, anschließend fülle im Hinweisfeld eine genauere Beschreibung hinzu.

Wir melden uns anschließend per Mail für genauere Details bei dir.

Kontakt und Beratung

Wie kann ich euch erreichen?

Wir sind immer für dich da!

Du erreichst uns:

Per E-Mail: bestellungen@breddys.com
Über unser Kundenportal im Onlineshop
Persönlich vor Ort – vereinbare einfach einen Termin über unsere Homepage.